（名词解析）

企业形象

正确答案

企业形象是一个企业物质形态、经营管理行为和精神面貌在消费者和社会公众心目中的总体印象，或者说是消费者和社会公众对企业整体的认识和评价。

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略

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（单选题）
企业形象是企业的（）。
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塑造企业形象有哪些途径？
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简述塑造企业形象的途径。
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塑造企业形象的重要意义是什么？
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良好的企业形象有什么作用？
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（多选题）
以下属于企业形象的特征有（）。
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（简答题）
企业形象具有哪些基本特点？
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BI对企业形象的塑造有（）。
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（单选题）
企业形象的基石是（）。
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