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(多选题)

下列属于边检人员专业素质的最基本的要求中的“五懂”的是()

A懂政策法规

B懂基础业务

C懂旅客心理

D懂汇报工作

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

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    下列属于边检人员专业素质的最基本的要求中的“五会”的是()

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    边检人员专业素质的最基本的要求中的“五懂”指的是懂政策法规、懂基础业务、懂旅客心理、懂沟通技巧、懂礼仪常识。

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    边检人员专业素质的最基本的要求中的“五会”指的是会外语交流、会计算机操作、会识别伪假证件、会处理现场问题、会执法办案。

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    对于边检执勤人员言谈礼仪的要求,下列属于禁忌的不当行为有( )。

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    对于边检执勤人员言谈礼仪的要求,下列不属于服务禁忌的行为是( )。

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    专业素质是提高边检服务水平的( )

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