(判断题)
话务量是由电话用户进行呼叫并占用交换设备形成的。()
A对
B错
正确答案
答案解析
略
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(填空题)
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国际长途直拨国外话务员受付业务是指用户利用普通程控话机,通过拨特种号码(),直接拨通受话国电话公司话务员,并用受话国语言接通的电话业务。