(多选题)
物流服务信息收集、分析的具体方法主要有()。
A服务组合测定
B发现顾客与企业间的节点
C分析顾客需求
D定点超越分析
正确答案
答案解析
略
相似试题
(填空题)
物流客户信息收集的要素:()、()、()、()
(单选题)
物流项目经济效益静态评价主要采用()分析方法。
(填空题)
在对客户服务进行市场调查时可以通过()、()和(),收集物流服务的信息。
(判断题)
物流系统分析的要素是指系统分析的项目,具体有五个基本要素,即目的、替代方案、模型、费用和效益、评价基准。
(多选题)
信息需求分析的系统调查主要内容有:()。
(多选题)
物流信息分类标准主要有()。
(简答题)
在物流信息系统进行建设时,在总体目标下还要设定哪些具体目标?
(单选题)
物流管理功能分析是对()的剖析,随后生成物流管理信息系统。
(填空题)
物流客户信息整理的方法:()、()、()、()、()