(单选题)
确定某客户宽带账号(限定端口)被盗用且该账号一直在线使用,但通过账号绑定的信息无法知盗用账号人的信息。以下办法最可行的是()。
A联系客服对账号进行重新绑定后让客户登录使用
B告知客户联系客服重置密码后再登录
C联系城域网专业在BRAS设备上将该账号强制下线
D修改密码并重新绑定端口,再在BRAS侧强制下线
正确答案
答案解析
略
相似试题
(多选题)
某客户办理宽带账号回到家中使用却无法拨号上网,提示691,以下引导客户自行处理的方法有().
(单选题)
某客户家庭宽带从A小区搬迁至B小区(由不同的OLT覆盖)后宽带连接拨号时提示691错误代码,但是上门使用测试账号能正常拨号上网,确认客户账号密码输入正确,通过互联网感知服务平台查询认证信息查询账号不在线。最可能的原因是()。
(判断题)
客户输入的宽带账号可以全角、大写方式输入,如39800000195@139.GD。
(多选题)
以下哪些宽带账号输入是错误的()。
(单选题)
以下哪些宽带账号输入正确的是()。
(单选题)
某客户出现宽带无法连接,错误代码676(“占线”),请问如下处理方法错误的是()。
(多选题)
某客户投诉20M家庭宽带带宽不达标,使用测试电脑单机拨号实测只有8M,以下处理方法正确的有( ).
(多选题)
某家庭宽带客户使用无线路由器,通过网线连接路由器可以上网,但是使用无线网卡无法连接上无线路由器,可能原因有().
(单选题)
客户建立宽带连接过程中提示无效、无法成功建立,最可能的原因是()。