（多选题）
用户的评价是检验信息服务水平的重要标准，其主要内容有（）
A信息的流通率和使用率
B服务环境
C人员
D信息设备
E信息产品
正确答案
答案解析
略
相似试题
（单选题）
（）与实物传递同样重要，及时、准确地告知货物实际运送信息，是目前货运用户关注和必需的服务，也是货运企业保证货物安全、提升服务满意度的关键。
（单选题）
云安全基础服务属于云基础软件服务层，为各类应用提供信息安全服务，是支撑云应用满足用户安全的重要手段，以下哪项不属于云安全基础服务（）
（单选题）
许多企业已经普遍将信息系统业务，在规定的服务水平基础上外包给应用服务提供商（ASP），由其管理并提供用户所需要的信息服务。这是属于（）业务外包的方式。
（单选题）
在配送中心的多项功能中，（）不仅能够提高配送中心的经营和服务水平，满足用户的特殊需要，也有利于提高配送中心的资源利用率，是提高配送中心经济效益的重要手段。
（单选题）
检查系统满足企业管理需要的程度和系统资源利用状况，这是信息系统水平和质量评价中的哪一项标准？（）
（简答题）
随着竞争的加剧，物流在供应链中扮演着愈加重要的角色，物流操作的技术性越来越强，一些大公司纷纷开始将物流业务从核心业务中剥离出去。某制造型企业现拟从三个候选物流企业D1、D2、D3中挑选一家作为物流代理商，运用AHP法对三家物流企业进行评价，评选的标准有三个： A1物流实力 A2价格优势 A3服务水平 评价指标和各公司的判断矩阵如下，试确定最佳的物流服务商。
（单选题）
《中华人民共和国邮政行业标准》规定：快递服务组织向用户提供的快件跟踪查询信息应与快件的实际处理情况一致的要求是指（）原则。
（单选题）
（）是指以社会用户的特定需求为依托，以定性和定量研究方法为手段，通过对信息的整理、鉴别、评价、分析、综合等系列化加工过程，形成新的、增值的信息产品，最终为不同层次的科学决策服务的一项具有科研性质的智能活动。
（单选题）
服务水平是衡量用户库存可获得性的指标。下面的指标中，可以用来衡量服务水平的是（）
