(多选题)
业务办理完毕后,柜员需主动()。
A站立起身
B提示客户带齐各类物品
C询问客户是否还有其他业务需求
D向客户礼貌告别
正确答案
答案解析
略
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(单选题)
柜员办理业务需()
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引导员主动询问客户办理业务种类,并为客户按需取号,如前面等候超()人需主动告知
(多选题)
低柜柜员主要办理的业务有()。
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高柜柜员主要办理业务有()。
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办理现金业务时柜员及时提醒客户清点核对,提示客户(),注重语言私密性。
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客户办理卡片挂失业务,应主动帮忙填写单据。
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()是指客户到达台席时,柜员迎接客户,为客户办理具体业务,并礼貌送别客户的服务流程。
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原则上,精品网点至少需配备网点负责人1人,会计主管1人,大堂经理1人,开放式柜台柜员3人,个人客户经理()人。
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低柜柜员主要是办理()复杂交易,通过与客户深度沟通,把握营销机会,做好产品销售和销售推荐。