A时代意识
B政纪意识
C服务意识
（简答题）
试对当今企业必须树立的两大客户服务基本理念进行阐述。
答案解析
（单选题）
要真正做到顾客至上就要在对员工进行培训时，一定要在员工心目中树立“（）”的观念。
当今时代的主题是（）
当今时代的基本特征是（）
当今时代与过去最大的不同就是（）
当今时代创业，无论什么项目，只要面向市场，都必须（）。
从突发事件的角度考虑，当今时代的环境特征不包括（）
（判断题）
当今时代，资本追逐人才的现象将为人才追逐资本的现象所取代。
（多选题）
加强领导方式建设，就要不断推进领导体制制度的（）
