（判断题）
售前、售后服务属于整体产品的重要组成部分。
A对
B错
正确答案
答案解析
略
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（判断题）
凡技术性强而又需要提供售前、售中、售后服务的产品，最好能采用直接式渠道。
（判断题）
整体产品的概念同样适用于服务产品。
（判断题）
购买者在购买产品时获得的全部附加服务也属于产品概念的一部分。
（判断题）
购买者在购买产品时所获得的全部附加服务和利益也属于产品概念的一部分。
（判断题）
购买者在购买产晶时所获得的全部附加服务和利益也属于产品概念的一部分。
（判断题）
包装属于整体产品的延伸层。
（判断题）
在顾客心目中，服务的操作人员实际上是产品的一个组成部分。
（单选题）
向最终消费者直接销售产品或服务，用于个人及商业用途的活动属于（）
（判断题）
产品质量是整体产品的核心。
