（判断题）
《动车组列车服务质量规范》中规定：广播语音清晰，音量适宜，用语准确，不干扰旅客正常休息。
A对
B错
正确答案
答案解析
略
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（多选题）
《动车组列车服务质量规范》中规定广播（）。自动广播系统播报正确。
（判断题）
《动车组列车服务质量规范》中规定：发生旅客伤病时，提供协助，通过广播寻求医护人员帮助；情形严重的，必须报告行调。
（判断题）
《动车组列车服务质量规范》中规定：通过图形标志、电子显示、广播、视频、服务指南等方式宣传旅客运输服务信息及客运服务质量标准摘要，要求旅客自助服务。
（判断题）
《动车组列车服务质量规范》中规定：采用广播、视频、图形标志、服务指南等方式，宣传安全常识和车辆设备设施的使用方法，提示旅客遵守旅客相关须知乘车规定。
（单选题）
《动车组列车服务质量规范》中规定：动车组列车晚点15分钟以上时，向旅客公告列车晚点信息，说明晚点原因、晚点时间。广播每次间隔不超过（），可利用电子显示屏实时显示。
（判断题）
《动车组列车服务质量规范》中规定：广播常播内容录音化。使用普通话。经停少数民族自治地区车站的列车可根据需要增加当地通用的民族语言播音。
（多选题）
《空调列车服务质量规范》中规定广播及集中控制的视频播放时间为（）、（）。
（单选题）
《动车组列车服务质量规范》中规定：重点旅客：指（）旅客。
（多选题）
《动车组列车服务质量规范》中规定列车配有（）；乘务人员配置手持电台。
