（单选题）
旅游者在办理退票手续时，以下哪种说法正确（）
A旅游者因家中有事可以退票
B旅游者因病不能乘机可全额退票
C由于民航原因，旅游者退票则免收手续费
D飞机离站前2小时之内退票，应收取票价50％的退票手续费
正确答案
答案解析
略
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（单选题）
以下关于旅游者办理机票退票手续的说法中正确的是（）。
（单选题）
下列关于散客旅游者退票手续的说法中，不正确的是（）。
（单选题）
团体旅客乘坐火车旅行，必须在开车（）小时以前办理退票手续。
（判断题）
自愿退票应在客票有效期内到原购票点办理，网上购买的电子客票，应在网上办理退票手续。（）
（单选题）
旅游团出境时，在机场协助旅游者办理离境手续的是（）。
（多选题）
领队带领旅游者在海关退税处办理退税手续时，应告知旅游者出示（）。
（单选题）
由于不同国家对旅游者购物退税的规定不尽相同，有的是先办理乘机手续，有的是先办理海关手续，因此，领队在带领旅游者办理退税手续时须向（）查询，然后告知旅游者。
（判断题）
铁路运输、公路运输必须在开车前二十分钟，水路运输必须在开航前两小时办理退票手续。
（判断题）
地陪在离店服务时应该协助旅游者办理相关的退房手续，一般应该在下午2点之前退房。（ ）
