(单选题)
文员从事信访工作,在处理顾客或其他人的来信时,不应()。
A拆开后信纸在后、信封在前,一并装订,有转办单的放在信纸前面一并装订
B对写信人的各项情况逐项登记
C处理信件按照“分级负责、归口办理”原则,进行转办、交办或自办
D对问题复杂、调查处理的时间较长的信件,应复信作解释和答复
正确答案
答案解析
略
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(单选题)
请示是文员工作上有疑难,无法处理时,向上司请求指示,或无权处理时,向上司请求批准。下面请示中()是不当的。
(填空题)
文员在处理信访工作时,由收信人单位复信的情况是()
(单选题)
文员在处理信访工作时,由收信人(单位)复信的情况是以下哪一种?()。
(单选题)
在组织中直接从事某项工作或任务,不具有监督其他人工作的职责的人是()。
(判断题)
会议租用的设备,文员必须确保宾馆(或其他供应者)把所需用设备都送过来,并在会议开始前有足够的时间布置好,这些设备应由文员具体操作和负责。
(简答题)
文员在处理上司指派的工作时,首先要仔细制定计划,简要说明制定计划时应注意的几个要点。
(判断题)
操作者不仅直接从事某项工作或任务,而且具有监督其他人工作的职责。
(单选题)
文员按照“优先顺序”处理工作,以下哪一项是不适宜的?()。
(判断题)
文员对报纸和杂志的处理,可以挑出上司喜欢的报纸和杂志放在他的办公桌上,其他的放在报刊架上供大家阅读。