(单选题)
质量管理工作方法中,()是管理学中的一个通用模型。
A三阶段控制原理
B三全控制管理
C全员参与控制
DPDCA循环原理
正确答案
答案解析
略
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(判断题)
“为用户服务”是全面质量管理的一个基本观点。接收或使用工程的单位和个人都是用户,比如生产过程中的下一道工序就是上一道工序的用户。( )
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()是管理工作比较精细的质量管理组织架构形式。
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