A信息来源和信息类型
B信息来源和处理过程
C处理能力和信息类型
D处理过程和处理能力
（多选题）
影响装卸搬运灵活性和可运性的因素主要有（）。
答案解析
影响有效沟通的障碍主要包括以下因素（）
影响沟通者可信度的因素有（）。
（简答题）
影响小组有效沟通的因素有哪些？
影响沟通的主体因素可能有（）。
影响跨文化沟通的因素有哪些？
（单选题）
组织沟通中较有影响力的口头沟通主要有（）
阻碍管理沟通的因素主要有哪些？
行政沟通的障碍性因素主要有（）
