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(单选题)

将顾客的要求准确地告诉为其服务的美甲师属于()过程

A介绍安置

B接待问候

C观察沟通

D寒暄闲谈

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

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    接待人员引导顾客坐在被服务的位置上,并将顾客的要求准确地告诉为其服务的美甲师,()。

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    美甲师要以职业化的态度接听顾客的电话、接待来访者,准确回答顾客提出的各种问题,做到态度和蔼可亲,()。

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    美甲师在与顾客沟通过程中,必须明确告知服务价格,并确认顾客是否认同,是为了()。

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