（多选题）
《收费窗口规范化》中，对收费工作流程出口岗亭迎送流程包含以下几个阶段（）。
答案解析
（简答题）
请简述收费工作流程规范出口岗亭迎送流程是什么？
星级收费员共分哪几个等级？
请简述收费工作流程规范入口岗亭迎送流程是什么？
简述出口收费员上班操作流程。
请说出出口收费车辆操作流程。
MTC车道恢复正常收费模式入出口收费员操作流程？
（单选题）
操作完成后，并司机已离开岗亭后，发现收费异常时（）。
当出口收费员发现持有免费票的普通车，经核实不是入口误发，则应按（）流程操作。
