（多选题）
业务集中处理平台遵循（）的管理原则，由总行集中统一管理。
A统一业务流程
B统一系统开发
C统一集中模式
D统一业务品种
E统一业务管理
正确答案
答案解析
略
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（多选题）
业务集中处理平台队列管理总体原则（）
（单选题）
以下不属于业务集中处理平台业务管理功能的是（）。
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业务集中处理平台具有业务处理、服务支持、系统管理和（）四大功能。
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业务运行重要事项核准报备管理平台日常运行及管理中主要遵循以下（）工作原则。
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业务集中处理平台的业务管理主要是通过（）等功能实现对业务运营的质量效率管理和风险控制。
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柜员通过业务集中处理平台对现金管理账户补录规则进行维护时，包括查询、（）和复核，经业务处理中心审批后生效。
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业务集中处理平台队列管理是通过业务种类、交易额度、（）、业务优先级、已等候时间、距离业务截止时间、业务处理中心人工调度等设置排队积分，建立科学排队管理机制。
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业务集中处理是指遵照“集约运营，服务共享”的理念，构建集交易处理、账务核算、业务管理和客户服务功能于一体的全行共享服务中心，依托统一业务处理平台，实施（）处理的业务运营模式。
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集中作业平台在高效、稳妥地处置突发事件的同时，还应遵循以下原则（）。
