（多选题）
根据《华润置地商业物业服务标准》要求，关于租户信息电话录音，以下说法正确的是（）。
A录音保存不低于7天
B特殊事件未能处理完成应提取录音另行保存
C录音保存不低于15天
D特殊事件应保存至事件处理完成
正确答案
答案解析
略
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（单选题）
根据《华润置地商业物业服务标准》要求，回访及时率（）。
（多选题）
根据《华润置地商业物业服务标准》要求，扶手电梯的清洁标准（）。
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根据《华润置地商业物业服务标准》要求，在获知活动信息后，应（）。
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根据《华润置地商业物业服务标准》要求，租户报修类（）分钟内处理。
（多选题）
根据《华润置地商业物业服务标准》要求，下列关于物料管理叙述正确的有（）。
（多选题）
根据《华润置地商业物业服务标准》要求，下来关于垃圾处理叙述正确的有（）。
（单选题）
根据《华润置地商业物业服务标准》要求，单处裸土不能大与（）平米。
（单选题）
根据《华润置地商业物业服务标准》要求，举办大型活动需提前（）天向物业相关部门申报。
（单选题）
根据《华润置地商业物业服务标准》要求，超过保存期限的档案须定期销毁，并有（）。
（单选题）
根据《华润置地商业物业服务标准》要求，空置房间至少每（）全面清洁一次。
