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(多选题)

分析客户信息的方法一般包括()。

A客户概况分析

B客户需求分析

C客户价值分析

D客户流失分析

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

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    客户信息表可以帮助客户经理收集意向客户信息,并通过分析客户信息和销售进展情况,从而确定销售行为的优先顺序,以便合理安排时间,着重发展优质客户。

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    ()可以帮助客户经理收集意向客户信息,并通过分析客户信息和销售进展情况,从而确定销售行为的优先顺序,以便合理安排时间,着重发展优质客户。

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    收集客户信息时,对于新客户,客户经理也需要回顾从引荐者或者其他渠道得到的信息,分析同类型客户的特征,以提高面谈效率和效果。

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    直接获取客户信息的途径不包括()

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    客户的信息资料来源包括

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    获取客户信息的途径包括()。

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