A先确定目的所在
B决定记录的项目
C决定记录的格式
D在项目栏中记录资料的条件、查核的场所、工程、时间、日期、记录者等
E在栏外将检查的方法、注意事项记下
（简答题）
利克特量表的编制方法具体步骤是什么？
答案解析
（多选题）
查核的主要方式有（）
简述制定行为锚定等级评定表的步骤。
（单选题）
下列哪一项是头脑风暴制作步骤时应该避免的（）
（填空题）
（）指的是物料管理架构中查核物料存量。
（判断题）
不论是何种订单，接受订单后都要查核客户的财务状况。
简述服务蓝图的结构、作用、制作步骤。
制定船期表的主要参数是（）
查检表的主要功用是（）
