（简答题）

邮政的特点有哪些？

正确答案

（1）邮政服务对象的广泛性。邮政的服务对象是整个社会，包括政府、企业等组织，也包括每一位公民。
（2）邮政生产过程与消费过程的同一性。所谓邮政的生产过程也就是为用户服务的全过程。邮政服务内容是以寄递服务为主的相关服务，这种服务的特点是邮政的生产过程也就是用户的使用过程。
（3）全程全网联合作业。要完成邮政全程生产过程，需要有两个或以上的邮政企业或部门协作配合才能提供完整的服务。

答案解析

略

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