A网点负责人
B大堂经理
C会计主管
D柜员
E谁都可以
（单选题）
投诉处理流程管理负责人为（）。
答案解析
（判断题）
业务咨询流程的执行负责人为网点负责人。（）
业务咨询流程的执行负责人为（）。
投诉处理流程的执行责任人为（）。
开门迎客流程的管理责任人为（）。
（填空题）
网点负责人为本机构服务突发事件应急处理的第一责任人，按（）排定责任人。
挽留客户流程的管理负责人（）。
（多选题）
挽留客户流程的管理负责人是（）。
开门迎客流程的执行人为（）。
