(单选题)
根据《国家电网公司供电服务奖惩规定》,发生供电服务过错,惩处可采取()。
A经济处罚或者组织处理
B纪律处分或者组织处理
C经济处罚或者纪律处分
D行政处罚或者组织处分
正确答案
答案解析
略
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(单选题)
根据《国家电网公司供电服务奖惩规定》,供电服务过错根据问题性质和影响程度分为()。
(单选题)
《国家电网公司供电服务奖惩规定》规定,发生三类过错,对主要责任人予以通报批评或调整岗位;对次要责任人予以通报批评;对上述责任人予以()元以下经济处罚。
(单选题)
根据《国家电网公司供电服务规范》规定,供电公司应根据国家有关法律法规,明确供电企业与客户双方的权利和义务,明确(),维护双方的合法权益。
(单选题)
.根据《国家电网公司供电服务规范》规定,供电公司应聘请供电服务质量监督员,()召开客户座谈会并走访客户,听取客户意见,改进供电服务工作。
(单选题)
根据《国家电网公司供电服务规范》规定,供电公司工作人员对客户的咨询、投诉等不推诿,不拒绝,不搪塞,()地给子解答。
(单选题)
根据《国家电网公司供电服务规范》规定,供电公司接到客户投诉或举报时,应向客户致谢,详细记录具体情况后,立即转递相关部门或领导处理。投诉在()天内、举报在()天内答复。
(不定向)
根据《国家电网公司供电服务规范》,现场服务内容包括()。
(多选题)
根据《国家电网公司供电服务规范》,营业场所的服务内容有()。
(单选题)
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