（单选题）
质量文化通过三个层面来体现，这三个层面是（ ）。
答案解析
（填空题）
企业内部根据其经营的需要分为（）、（）、（）三个层次。
在组织资源的三个层面中，真正的人力资源被称为：（）
（多选题）
按咨询内容划分，质量管理咨询可分为（ ）。
（简答题）
从应用的角度，管理咨询可分为哪些形式？
根据产品使用的质量标准，产品质量战略可分为（ ）
企业系统的机能可分为（）
根据性质，管理咨询可分（）与（）。
日本的咨询机构可分为营利性和（）两类。
