（单选题）
一张因果图解决的主要质量问题可以是（）
答案解析
在对六西格玛管理的现有体系进行测量时，通过流程图、因果图、散布图、排列图等方法来整理数据，确定目前的质量控制水平和问题的重点及范围，采用（）来识别主要因素或根本原因
（名词解析）
因果性调查
因果关系分析法
（多选题）
在市场预测中常用的因果关系分析法有（）
排列图主要用途是（）
散步图是研究（）之间关系的一种图形。
（简答题）
控制图的作用主要有哪些？
常用的计量值控制图有（）。
