（单选题）
游客一般具有双重身份，既是游客又是单体个人的存在，导游员因此应当采用（）两种服务方式。
A主动与被动
B热心与消极
C规范化与个性化
D全面性与偏见性
正确答案
答案解析
略
相似试题
（单选题）
既是海外旅行社的代表，又是游客的代言人的导游人员是（）。
（单选题）
游客来自世界各地，其中具有比较爽朗热情、喜欢与人交谈、比较乐观个性特点的一般是（）游客。
（单选题）
具有开放、随意、重实利和浪漫、爱享受生活特点的游客一般是（）。
（判断题）
游客乘火车时，进站验票应保证游客，车票必须与本人身份证相符。
（多选题）
接待有特殊身份和地位游客，导游人员应注意（）。
（判断题）
接待团登记手续办理完毕后，地陪将游客的身份证件、登机牌、行李托运牌发放给每位游客。（）
（判断题）
游客至上原则既是导游服务原则，也是到有人员协调处理人际关系的一个准则。
（判断题）
旅游资源的本质特征是对游客具有吸引力。一般认为，旅游资源吸引力的大小表现为在一定时期内所接待的游客人次的多少。
（单选题）
既是导游员最常用的导游审美方法之一，也是游客自行开展审美活动时最常见方法之一的审美方法是（）。
