（单选题）
某连锁零售企业调查新建的住宅区，确定零售网点的布局。其运作战略的内容是以下的哪一项。（）
A服务对象决策
B服务流程决策
C服务过程组织决策
D服务网络的布局决策
正确答案
答案解析
略
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（简答题）
某连锁超市在A地区有四个零售商店，其坐标和物资需求量如表1所示。现欲新建一物流配送中心负责商品供应，问物流配送中心应该设在何处最为经济合理？ 表1 四个零售点的销售与地理数据
（简答题）
某连锁超市在A地区有四个零售商店，其坐标和物资需求量如表1所示。现欲新建一物流配送中心负责商品供应，问物流配送中心应该设在何处最为经济合理？ 表1四个零售点的销售与地理数据
（判断题）
零售企业自办运输和配送最典型的是连锁方便店。
（单选题）
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（单选题）
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（单选题）
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（单选题）
某零售企业想通过利益相关者的反馈检查该企业今年下半年的售后服务水平，那么该零售企业一般不会向（）寻求反馈。
（判断题）
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（单选题）
某零售企业在计算机技术还没有普及的时候，通常利用传统的采购方法进行采购，由于计算机技术和网络的发展，促使该零售企业采购类型多样化，（）采购类型对该企业影响最大。
