我发现很多团队成员对郑辉不满,认为他不容易合作,反映的意见包括:太个人主义和自以为是,不近人情,有时傲慢自大,等等。经过观察,我发现大家对他的反馈意见是真实的,在会议期间,他是个专横跋扈的人,总是占去大量的发言时间,对别人的观点不敏感,有时候,为了让别人听到他的讲话,故意提高声调,他最喜欢说的是:听我说„..,根据我在以前项目的经验„„.等。作为项目经理,我想必须马上采取一些措施,来保持整个团队的士气和整体绩效。我该怎么做呢()
A找郑辉谈,根据这段时间的观察,希望他在沟通方面做些改进
B与他的部门经理进行沟通,反映问题,要求他与郑辉谈谈
C与他的部门经理进行沟通,强调他对项目已经造成影响,要求他换人
D冷处理,暂时不让他参与项目
正确答案
答案解析
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