A案例来源不足
B需时较长，对师生要求较高
C案例过于概念化有明显的倾向性
D容易养成一味的模仿习惯
（单选题）
下列服务形式中，属于售后服务的是（）
答案解析
以下不属于主动营销能力的是（）
下列不属于讲授法的特点的选项是（）
下列哪项不属于客户表现出购买意向的形式（）
下列哪项不属于电话营销员的3C原则（）
下列培训项目中师资不需外聘的是（）
（填空题）
培训和指导的方法主要有：（）和案例研究法、模拟与游戏法等。
（简答题）
培训和指导方法中讲授法的优缺点有哪些？
当心绪不好或感到心理压力大，郁闷不乐时，到环境优美、空气宜人的花园、郊外走一走。这属于下列不良情绪的调整方法中的哪种方法（）
