（单选题）
加油站营业时间内，员工服务做到（）（自助加油站除外）。
A车辆等待不超过1分钟
B车到人到
C车辆等待不超过2分钟
D请顾客稍等一会
正确答案
答案解析
略
相似试题
（多选题）
下列不属于自助加油要求员工做到的是（）.
（单选题）
加油站服务质量的（）标准是指顾客认为加油站的地理位置、营业时间、加油站员工、营运系统的设计和操作便于服务，并能灵活地根据顾客要求随时加以调整。
（单选题）
自助加油站须在营业室内加装紧急（）。
（填空题）
自助加油站须在营业室内加装（）按钮。
（判断题）
顾客认为加油站的地理位置、营业时间、加油站员工、营运系统的设计和操作便于服务，并能灵活地根据顾客要求随时加以调整，这表明加油站的服务符合可亲近性和灵活性的优质服务测定标准。
（填空题）
加油站根据岗位优化整合、合理优化排班、调整营业时间、自助加油等情况，因站制宜，实行（），严格控制用工数量。
（判断题）
自助加油站的服务流程更加简便，主要原因在于加油现场不再需要员工操作，所有环节均由客户自主完成，减少了客户纠纷。
（单选题）
加油站员工能够理解顾客，认真、耐心地聆听顾客的需求和意见，尽力为顾客解决问题，做到有问必答、百问不厌，体现了服务态度礼仪中（）的方面。
（多选题）
以下属于自助加油要求做到的有（）.
