压力管理干预根据定位不同,可以分为教育取向和技能获得取向的干预。教育干预用来告诉员工压力的来源,压力是什么样的,怎么避免压力,以及个人怎样更好地处理压力。技能获得干预(如时间管理或自信心培训),用来向员工提供新方法,帮助处理那些对他们生活和工作绩效产生影响的压力源,并且帮助员工记录压力产生的影响等。
(1)减少压力源。借助技术和组织方式得以减少,如减少噪音,改变生产线的速度以适应员工的生产节奏,减少工作中断的机会。减少压力源主要是工作导向的预防措施。
(2)增加资源。控制感或社会支持方面的资源,使个体能对如何工作和如何适当增加或减少压力源产生影响。提供资源可以解决由新技术带来的压力源;增加工作内容和责任,重新组织工作可以起到预防压力的作用。
(3)减少紧张。设计压力管理计划是为了减少把某事看成压力,重新评价并把它看成挑战;指导人们增加应对策略的质量,减少紧张,提高压力免疫或放松技术。压力免疫通过帮助人们运用更加理性的自我教育而发挥作用。
(简答题)
论述实例简要提出有效的压力管理干预方法。
正确答案
答案解析
略
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(简答题)
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(填空题)
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