事件概况:X年X月X日,列车发生大面积晚点,A站乘客织混乱,票亭前堆积了大量要求退票的乘客,闸机处堆积了大量出发出站超时的乘客,车站内乘客乱为一团,车站售票员、客运值班员及值班站长面对如此需处理的乘客事物完全不知从何做起。请问为何闸机处堆积了大量出发出站超时的乘客,最好的解决办法是什么?
正确答案
答案解析
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(简答题)
事件概况:X年X月X日,列车发生故障,行调要求组织清客,此时A站的票亭前堆积了大量要求退票的乘客,车站秩序混乱。简述对于列车故障需清客受影响乘客退票操作办法
(简答题)
事件概况:X年X月X日,A站车站闸机故障,值班站长立即开启了边门,并组织员工人工回收单程票。简述闸机不同状态的车票回收要求
(简答题)
事件概况:X年X月X日,A站突发出站大客流,值班站长立即开启了边门,并组织员工人工回收单程票,共回收单程票489张,运营结束后夜班客值直接将489张票计入站存车票,次日上交客运部。简述边门回收车票车站回收、上交处理办法
(简答题)
事件概况:X年X月X日,A站突发出站大客流,值班站长立即开启了边门,并组织员工人工回收单程票,共回收单程票489张,夜班客值将此489张车站计入站存车票,同车站闸机回收的车票混合。简述边门回收车票车站保管及回收、上交处理办法。
(简答题)
事件概况:X年X月X日,省体院馆站、中医大省医院站均A端出站闸机均故障,长时间无法修复。故障期间,省体院馆站第一时间按部分闸机故障流程进行的处理,而中医大省医院站采用的全部闸机故障流程进行的处理。你认为省体院馆站、中医大省医院站那个站的处理是对的,为什么?
(简答题)
2011年X月X日00:10左右,XX站点钞室同时进行纸币钱箱清点及硬币归整,纸币钱箱由客运值班员刘某和站务员罗某双人清点,硬币则由值班站长李某单人清点。李某在清点过程中错误地将一袋未经清点的888元硬币以1000元为单位进行了加封,导致长款112元。客运值班员刘某在发现长款后,在保险柜中将之前所清点的两袋1000元的硬币进行拆封清点,金额无误,刘某又重新清点了两袋683元和304元的散币合计987元,在进行加封时故意将金额写为874元,将加封日期写为1月5日,以达到填平账目、避开检查的目的,并使用何某遗留点钞室的私章加封确认。后车站发现补币的1000元硬币只有888元时,经录像、调查最终确定了刘某利用虚假手段填平现金账目的行为。请分析此案例存在什么问题?
(单选题)
列车晚点是以公布的列车时刻表时间为准,列车晚到()。
(单选题)
当列车早(晚)点超过()分钟时,ATS系统会发出提示,并自动给出列车运行调整方案。
(填空题)
当列车车厢内发生()、()等突发事件,事故列车运行到车站准备疏散乘客,而司机、车长在车内无法打开车门时,()应设法打开车门,让车内乘客逃离事故列车。