A同质性
B群体性
C互动性
D可变性
（多选题）
公共关系工作对象统称为公众。公众有其自身的特点，他们是（）
答案解析
公众心理特点有（）。
政府的外部公众调查主要涉及的方面有（）。
公众涵义的要点主要有（）。
（简答题）
公众的主要消费心理类型有哪些？
公共关系的内外公众沟通艺术主要有（）
（填空题）
公众协调的形态主要有三种：服从、（）、调整。
影响公众行为的心理因素主要有哪些？
什么是“公众”？请说明公众的基本特点。
