定义:顾客价值与顾客成本的差额即为顾客获得的价值,可视为在此次交易中企业额外让渡给顾客的价值或“利润”。
计算公式:顾客让渡价值=顾客价值—顾客成本 顾客价值:产品价值,服务价值,人员价值,形象价值 顾客成本:货币成本,时间成本,体力成本,精力成本
(简答题)
在市场交易时,成熟的顾客追求的是最大的顾客让渡价值,而不是价格最低。论述什么是顾客让渡价值,怎样计算得出顾客让渡价值?
正确答案
答案解析
略
相似试题
(判断题)
在交易时,成熟的顾客追求的不是价格最低而是顾客让渡价值最大。
(判断题)
顾客总价值是指顾客购买某一种产品或劳务时所期望获得的一组利益
(简答题)
企业面临激烈的市场经竞争环境,在定位时总要努力的实现差异化。试论述企业实现差异的途径。
(简答题)
简述产品成熟期的特点和营销策略。
(判断题)
维持顾客,最简单也最有效的办法就是提高顾客的满意度。
(简答题)
整体顾客成本包括那些?
(单选题)
为鼓励顾客购买更多物品,企业给那些大量购买产品的顾客的一种减价称为()
(多选题)
只要具备了()这一条件时,企业就可以考虑通过低价来实现市场占有率的提高。
(判断题)
市场规模指的是某种质量水平产品的现实需求量,通常用金额来表示。