首页学历类考试高等教育自学考试文学类03293《现代谈判学》
(简答题)

外国人认为中国人在谈判中的特点和对策是什么?

正确答案

特点:
(1)自尊心强,爱面子,历史感强;
(2)谈判时政策性原则性强,灵活性差;
(3)谨慎多疑,条件苛刻,“防人之心不可无”;
(4)重视友情,讲义气,热情好客;
(5)善于讨价还价;
(6)有时表现为缺乏商业知识,办事效率低,履约率低。
对策:
(1)态度谦恭,顾全面子,勿伤其自尊;
(2)要有耐心,“一切都需要等待”;
(3)注意联络感情,取得信任,建立长期友好关系;
(4)适当报高价格,步步为营,不可轻易降价。

答案解析

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