（多选题）
保持或提高物流服务质量的关键是对物流活动进行衡量，物流基本服务的重要性衡量变量有（）。
A延交订货数
B已取消的订货数
C装运短缺数
D货损索赔数
正确答案
答案解析
略
相似试题
（单选题）
在物流系统中，提高物流系统效率的关键活动是（）。
（判断题）
物流客户服务表现为一种执行的标准或绩效水平，企业往往根据客户的要求以及营销战略，制定一个适宜的物流服务执行标准，保持这个水准的物流服务，成为企业物流服务质量控制的目标。
（判断题）
装卸搬运是提高物流系统效率的关键
（判断题）
运输是提高物流系统效率的关键。
（判断题）
物流作业区是开展物流活动的核心区域，规划的重点是对物流作业设备的规划设计与选用。
（判断题）
由于装卸搬运是提高物流系统效率的关键，因此若装卸搬运环节的效率提不上去，就形成提高物流系统效率的瓶颈。
（判断题）
物流作业区是开展物流活动的核心区域，规戍U的重点是对物流作业设备的规划设计与选用。（）
（判断题）
由于装卸搬运的作业内容复杂多变，因此装卸搬运环节成为提高物流系统效率的关键所在。
（单选题）
物流供应商应该具有（），使服务质量不断提高。
