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(多选题)

根据《中国银监会银行业消费者权益保护工作规划纲要(2012-2015)》,宣传规划应做到制定年度和中远期的宣传工作规划,将宣传工作持续化、常态化。宣传工作开展可采取的方式有()。

A自由开展

B持续进行

C专项行动

D集中开展

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

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    根据《中国银监会银行业消费者权益保护工作规划纲要(2012-2015)》,银行业监管机构和金融机构的应诉程序的设置原则应依照()的层级设置顺序而定。

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    《中国银监会银行业消费者权益保护工作规划纲要(2012-2015)》指出,银行业消费者保护工作的工作原则包括以下()。

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    《中国银监会银行业消费者权益保护工作规划纲要(2012-2015)》中“预防为先”原则规定,应当将()作为市场准入审批的必要条件。

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    《中国银监会银行业消费者权益保护工作规划纲要(2012-2015)》指出,工作宗旨是以改进银行业服务质量、提高金融稳定能力、提升公众金融素质、支持行业发展、赢得社会尊重为工作目标,坚持()等相关服务要求。

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    《中国银监会银行业消费者权益保护工作规划纲要(2012-2015)》中“教育为主”原则规定,针对不同的产品和服务种类,主动做好(),通过提升消费者金融意识和金融素质主动化解矛盾。

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    《中国银监会银行业消费者权益保护工作规划纲要(2012-2015)》“依法维权”原则规定,要本着贯彻(),构建和谐社会的方针,建立一整套合法、规范、务实的消费者维权工作体系,督促银行业金融机构将维护消费者权益工作落在实处。

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    银监会及其派出机构应当对银行业金融机构消费者权益保护工作中存在的问题进行()或提出监管意见。

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