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(单选题)

客户关系管理包括客户的()营销活动、销售预测、销售报价、销售订单等,涵盖了与客户交往的各个环节。

A开发

B维护

C服务

D开发、维护、服务

正确答案

来源:www.examk.com

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  • (单选题)

    客户关系管理的主要功能包括客户信息管理、市场营销管理、销售管理和()

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    树立以客户为中心的观念是从传统的商品为中心向新型的消费者为中心的转变。长期的经营实践证明:营销活动的本质不是销售产品,而是销售服务。以客户为中心的观念,其内涵包括()。

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    客户关系管理的功能有客户信息管理、市场营销管理、销售管理、()。

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