A防止客户流失
B更好地实现咨询项目的目的
C消除客户顾虑
D竞争的有力武器
（简答题）
简述跟踪服务的意义。
答案解析
简述确定跟踪服务的对象应考虑的因素。
简述跟踪服务的特点。
简述跟踪服务的质量标准。
简述跟踪服务的评估。
简述跟踪服务的内容。
简述跟踪服务的工作流程。
简述跟踪服务的概念。
简述跟踪服务制度的内容。
