（简答题）

护理质量管理方法是什么？

正确答案

一、PDCA循环基本工作程序：
1、计划阶段；
2、实施阶段；
3、检查阶段；
4、处置阶段。
二、PDCA循环的特点：
1、完整性、统一性、连续性；
2、大环套小环，小环保大环；
3、不断循环，不断提高。
三、PDCA循环基本要求：
1、PDCA循环周期制度化；
2、实行PDCA循环管理责任制；
3、制定循环管理的有关标准，定期进行循环管理成绩考核；
4、实现PDCA循环运作的程序化。

答案解析

略

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