(判断题)
供电所所长是客户来信来访及投诉接待工作的第一责任人。
A对
B错
正确答案
答案解析
略
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(单选题)
供电所()应每月安排1~2天定期接待客户。
(单选题)
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(判断题)
供电所的中心工作就是为当地的用电客户服务。
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()千伏及以下电压等级供电的客户,直接开放负荷,由营销部(客户服务中心)直接编制供电方案并答复客户。
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在同一供电点、同一用电地址的相邻两个及以上客户允许办理并户。
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《供电服务规范》规定:“95598”客户服务热线要求工作人员:在应答时要首先向客户报出单位名称和工号,然后问候。
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