（单选题）
接待客人时要从心理上尊重，善待宾客，且应热情（）。
A和蔼可亲
B极度热情
C体贴入微
D温柔温顺
正确答案
答案解析
略
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（填空题）
接待客人时要从心理上尊重，善待宾客，且应热情（）。
（单选题）
接待客人时要从心理上尊重，善待宾客，且应热情。（）
（单选题）
注意保护大堂的公共设施，劝阻客人随意敲击和损坏或躺在大堂宾客休息沙发上，以保持大堂（）的环境。
（填空题）
注意保护大堂的公共设施，劝阻客人随意敲击和损坏或躺在大堂宾客休息沙发上，以保持大堂（）的环境。
（填空题）
着装整齐；精神饱满；仪态大方；热情礼貌；周到地回答客人的（）。便宾客称心满意。
（填空题）
对客人要彬彬有礼，无论是步行还是乘车来的宾客都要表示（）
（单选题）
着装整齐；精神饱满；仪态大方；热情礼貌；周到地回答客人的（）。使宾客称心满意。
（单选题）
对客人要彬彬有礼，无论是步行还是乘车来的宾客都要表示（）。
（单选题）
对客人的问话没听清楚时要对客人说："（）"。
