企业竞争情报与档案的融合

竞争情报实践和理论研究的兴起，是企业为适应新的经营环境下更加激烈的市场竞争的必然选择，也是新时期情报学发展的必然结果。竞争情报为情报科学研究提供了理论基础和发展方向，也丰富了情报科学的研究内容。企业档案是市场经济体制下，为加强企业发展的制度化、国际化，总结企业发展历程而新性的企业文化代名词，企业档案的兴起不仅增加企业内部活动，也为档案学学科研究牵引出一条新的方向，也丰富了档案学的研究内容。然而，竞争情报和档案又是有不同之处的，两者不可能等同，发挥的作用也是有区别的，档案工作主要是对历史的重现和证明某一事实的客观凭证，但其隐形的价值在于可以被利用，为某一单位或个人从中获取与之利益相关的信息，不过档案的保密性是极强的，与情报不同，以任何不合法手段都不可能被个人或单位利用，而情报则是对事物的表象和外在收集信息，分析后得出有价值的东西。竞争情报也有其独有的对抗性，竞争情报的最大特点就是一切活动围绕“竞争”二字展开，因而它具有强烈的对抗性和竞争性。竞争双方的利益冲突决定了竞争情报活动的对抗性，也决定了竞争情报活动针对性和目的性，为了最终战胜对手，这也是竞争情报区别于一般科技情报的显著区别。档案工作中的准确性是情报所不能及的，这也是一些企业在搜集情报信息时容易被表象所欺骗，最终不能做出正确的决策的一大因素。我们利用更多的是档案实体信息资源，包括产品专利档案，会计档案，人事档案，科技档案等，而这里最重要的就是科技档案，现代化的环境下，一个先进的管理技术，创新的科学技术是一个企业生存的决定性支柱，所以做好这方面的情报获取是企业竞争情报大力研究的方向。而做好科技档案的管理不仅是对企业知识产权的保密，适当时间的展示也是企业推广的一个鲜明的宣传。档案管理会给竞争情报的汲取提供鲜明的道路，也可以为情报信息增加可信度，更重要的是档案工作和情报工作是项研究性质相似，研究目的相同的学科。二者可以相互补充相互借鉴相互学习，而且在一定程度上企业的档案部门和市场调研人员就是档案与情报融合的框架样板。

略