1、整洁,卫生。整洁卫生的环境是旅游者在客房中最重要的需要
2、安全。旅游者在客房中最担心的就是安全问题
3、宁静舒适。客房的宁静舒适是衡量客房服务的一个重要标准
4、方便。客户希望在客服提供像家一样的服务
5、尊重。
(简答题)
旅游者对客房服务的心理需求主要包括哪些?
正确答案
答案解析
略
相似试题
(多选题)
旅游者对酒店服务的一般心理需求()
(单选题)
“旅宜速,游宜缓”体现旅游者对旅游交通服务需求的()心理。
(简答题)
根据旅游业的特点,职业心理对旅游服务人员交际能力的要求有哪些方面?
(简答题)
导游服务既是一种功能性服务,更是一种心理性服务。如果你是一个导游员,你将如何很好地满足旅游者在旅游过程中的各种心理需求。
(多选题)
在旅游过程的中间阶段,旅游者的主要心理需求表现为。()
(单选题)
“宁喝顺气汤,不吃受气饭”体现了旅游者对餐厅服务的()心理。
(多选题)
旅游心理学研究的人主要包括()
(简答题)
消遣型旅游者的心理需求特点是什么?
(多选题)
入境团的外国旅游者的心理需求有()。