了解谈判对手主要有（）方法。

（多选题）

通过观察了解谈判对手的方法有（）

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（多选题）

通过调查了解谈判对手的方法有（）

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（单选题）

了解谈判对手及其所代表单位的情况主要包括（）个方面。

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（多选题）

了解谈判对手包括（）

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（多选题）

了解谈判对手的权限是（）

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（单选题）

你认为应该了解谈判对手的个人特点吗？（）

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（多选题）

谈判对手谈判的态度主要有（）。

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（单选题）

谈判一方或多方对对手情况不了解时或在谈判出现僵局，双方又无力解决时，一般采用（）。

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（单选题）

由于缺乏对谈判对手文化背景的了解，而使谈判陷入僵局。导致上述僵局的原因是（）。

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