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(简答题)

什么是市场导向阶段?市场导向阶段的主要特征是什么?

正确答案

市场导向阶段,又称客户导向阶段。20世纪50年代开始,强力推销的失败,使企业从产品导向的生产者观念转向市场导向的客户观念,形成了新的市场营销观念。第二次世界大战后,西方社会生产力发生了深刻变化,社会产品丰富,品种多样,社会商品的供给与需求关系相对稳定,出现了买方市场,消费者在市场商品交换中居于主动地位。
在这种情况下,企业必须生产其所能卖的商品,以消费者的需要作为市场经营的机会,企业只有按照消费者的需要为中心,组织产品的设计、生产和销售,采取适应消费者消费行为的营销组合措施,才能实现商品交换和企业经营目标。市场导向观念符合现代生产力和商品经济发展的要求,应当受到重视和应用,但在资本主义经济制度下不可能全面实现。

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