（判断题）
计算机如果在进入系统操作界面后出现的故障，一般情况是硬故障。
A对
B错
正确答案
答案解析
略
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（判断题）
计算机鼠标是为适应图形界面操作的一种输出设备。
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检测计算机故障时要先外部设备后内部设备，应遵循（）的原则逐步找出故障点，同时应根据系统给出的提示进行检修。
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计算机软故障多种多样，无论人为误操作造成的故障，还是由于软件设置或病毒破坏而造成的，根据不同的原因选择不同的排除方法。
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网络终端操作的安全规定，终端机出现故障，用户应及时对其进行检查维修处理。
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计算机系统软件主要包括操作系统、语言处理程序、（）程序、数据库管理系统。
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计算机系统软件主要包括操作系统、语言处理程序、服务性程序、（）管理系统。
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检测计算机故障的原则是先外部设备后内部设备，先软件后硬件，先简单后复杂，先电源后部件，先一般后特殊。
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火车转运作业规范规定，网上签收上线局发来的邮件信息时，在系统的“总包处理”→“数据接收”→“网上签收”界面，按进口邮件的（）查询相关信息勾选下载。
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计算机硬故障包括（）、硬件故障、硬件软故障三种。
