（多选题）
通过大堂的识别引导，要实现如下主要目标（）
A沃德财富客户得到充分关注
B对普通客户可以不用进行引导，关注好沃德客户就行
C对于尚未成为沃德客户的潜在客户，通过识别引导后，客户经理记，并对其进行后续跟进，努力发展成为交通银行忠实客户
D将潜力客户、普通客户分流引导到合适的服务渠道，特别是自助渠道和电子银行渠道，帮助客户通过多渠道运用，更好地满足各项金融服务需求
正确答案
答案解析
略
相似试题
（判断题）
个人网上银行客户注册后第一次使用，大堂经理应引导客户通过网点的多媒体自助终端进行首次体念。（）
（单选题）
大堂经理识别客户后可否直接进行产品销售（）。
（单选题）
要建立经营管理层大堂值班制度，行社董（理）事长、行长（主任）等主要负责人，每月到社区银行网点担任（）天大堂经理，机关部门负责人、一级支行行长每月轮流到网点担任（）天大堂经理。
（多选题）
商业银行要实现股东价值最大化的目标，必须首先实现（）的协调统一。
（单选题）
如首次引导推介不成功，理财经理应根据大堂经理、现金柜员或非现金柜员登记的（ ）内容，在PBMS中进行系统登记，为后续跟踪服务作准备。
（单选题）
客户通过现金缴税且单笔金额在（）万元（含）以上，根据反洗钱法要求要进行客户身份识别。
（判断题）
投资与净资产比例反映了客户通过投资增加财富已实现其财务目标的能力。（）
（多选题）
并购是指境内企业通过（）等方式以实现合并或实际控制已设立并持续经营的目标企业的交易行为。
（多选题）
创建综合金融服务同业标杆的工作目标就是实现领跑同业，主要是指（）
