（简答题）
《供电服务监管办法》对供电企业处理用电投诉有何要求？
正确答案
供电企业应当建立用电投诉处理制度，公开投诉电话。对用户的投诉，供电企业应当自接到投诉之日起10个工作日内提出处理意见并答复用户。
答案解析
略
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