(1)在计划管理模块中使用“无座席调整”调度命令删除剩余票额,重新生成正确席位。
(2)通知候车室检票员认真查验车票,发现错误票价车票,由工作人员带领或统一更换,并在候车区加强宣传。
(3)通知退票窗口做好此趟列车错误票价车票的全退工作,并做好解释,重新售票。
(4)若旅客来不及换票已上车,通知列车长,根据旅客的到站编制客运记录交旅客,作为在到站出站前向到站要求退还票价差额,不收退票费。
(简答题)
某次非空列车无座计划操作出错,生成空调无座,但票已售出,如何处理?旅客已上车又如何处理?
正确答案
答案解析
略
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(单选题)
在调度命令子菜单中做“卧代座恢复”时,需要输入如下的具体信息:始厢、止厢、起席、止席、()、减去车厢无座。
(单选题)
在已经取出()车票的前提下,不论席位库中是否还有硬座席位,如果旅客需要,均可再购买无座孩票。
(单选题)
某部队战士5人,声称部队训练打靶使用,携带子弹2箱上某次列车补票,应()。
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某站车站值班员接到某次旅客列车司机告诉机破的救援请求后,应如何办理?
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某次普通旅客上,四名旅客在车厢内抽烟、饮用玻璃瓶装啤酒,并大开车窗乘凉,列车员发现,应()。
(简答题)
某接车站车站值班员接到某次货物列车司机报告,该列车列尾装置故障应如何处理?如果无法处理,沿途各站该如何办理接发列车?
(判断题)
新型空调车是指空调由列车集中供电的列车。()
(单选题)
新型空调列车是指空调由列车集中供电的列车,空调列车票价表根据折扣多少分为()档。
(多选题)
空调列车严禁用水冲刷()、()。